国内でのユーザー数が最も多く、アクティブ率も高い
国内で最も多くのユーザーが利用しており、アクティブ率も高いLINEは、2022年9月時点で月間利用者数が9,300万人に達しています。利用者層は10代から60代までと幅広く、シニア層にも広く浸透している点が特徴です。
また、ユーザーの86％が1日に1回以上LINEを利用する非常に高いアクティブ率も見られます。このため、企業アカウントからの情報発信や広告配信を通じて、多くのユーザーに効果的にリーチできる可能性が高いです。
メッセージの開封率が高く反応率も高い
メッセージの開封率が非常に高く、反応率も優れています。LINEの平均メッセージ開封率は約60％とされています。
公式サイトによると、「約20％のユーザーがメッセージを受け取ってすぐに開封し、約50％が3～6時間以内、さらに約80％がその日のうちに開封する」という調査結果があります。
また、「クーポンを利用した経験がある人は58％、キャンペーンに応募した経験がある人は55％」と、反応率の高さも特筆すべき点です。
LINEマーケティング個人的メモ
メモ
- 友だち追加時アンケートに[date format=Ymd]を代入
- ステップ配信スコアリングに＋1
- 全体スコアリングに＋1
- テキストエリアとテキストボックスが真逆になっていないか
- タグを追加＋外す
- 友だち情報操作「リッチメニュースコア」
- サンクスページを入れる意図
- アクション設定で対応マーク・表示操作を行う
- 最終アクション日に[date format=Ymd]を代入
- タグ操作に「CV」を追加
- 友だち情報操作に「CV日」を追加
- シナリオは「間隔」ではなく「時刻指定」を選択
メモ
- テンプレートに「ステップ配信」「友だち追加時あいさつ」「リッチAタブ」「リッチBタブ」「リッチCタブ」「診断」「クイズ」
- 回答フォーム「友だち追加時アンケート」「感想フォーム」「無料相談申し込みフォーム」「診断フォーム」
- 友だち情報欄フォルダ「スコアリング」「日付」「CV時の入力内容」「ステップ配信の感想」「友だち追加時アンケート」
- ステップ配信はパックで「テキスト」と「カルーセル」がセットになっていることが多い
- シナリオをタグがついている人のみに絞る（アンケート回答済みのみ）
メモ
アンケート未回答者へリマインドタグをつける
メモ
2回目の診断クイズではリセット（条件ON）
- セミナー開催リッチメニューボタンを押した時に「タグ除外」
